בניית חנות וירטואלית – הבסיס (המשך)

לאחר שעברנו על נקודות החשובות בתכנון החנות ועידוד הלקוח לבצע רכישות הגענו לשלב התשלום. פה חשוב לזכור שזה עוד לא נגמר! כל עוד הלקוח לא מסר פרטי תשלום העסקה הרי לא קיימת, ובניגוד לחנות במציאות המוכרת לנו פרמטרים כמו אי-נעימות, חסכון בזמן וכד' העשויים לגרום ללקוח לבצע בכל זאת את הרכישה – מתבטלים עד כדי אינם קיימים בחנות האלקטרונית. משמעות הדבר היא שחובה להשקיע מחשבה ותכנון בשלב ביצוע הרכישה עצמה, כך שיהיה נוח, אפשרי ומאובטח. כמו כן, צריך לשים דגש גם על השלב שאחרי הקניה: משלוח, הודעות מעקב וכתובת לפניות, כדי שחס וחלילה הלקוח שלכם לא ירגיש, מה שהצרכן הישראלי הכי שונא להרגיש – פרייאר.

למאמר המלא לחצו כאן

בניית חנות וירטואלית – הבסיס

רוצים למכור באינטרנט? לפני שאתם רצים להקים חנות וירטואלית ולברר מחירים כדאי שתבררו עם עצמכם כמה פרטים: מה אתם הולכים למכור בחנות? איך תצליחו "להגיע" אל הלקוח ולשכנע אותו לקנות למרות המגבלות הוירטואליות? מהם הכלים לקידום מכירות בחנות הוירטואלית? מענה על שאלות אלו ונוספות, יסייע לכם לתכנן טוב יותר את הקמת החנות ויחדד לכם מה לשאול ועל מה להתעכב בשלב הגישוש למציאת החברה המתאימה לבניית החנות האלקטרונית.
הסבר על השאלות, דוגמאות לתשובות, השוואה לסיטואציות המוכרות לנו מהעולם האמיתי ומה הקשר בין חיתולים לבירה? כל זאת תוכלו למצוא במאמר המלא

טיפים לבניית חנות וירטואלית

זה זול יותר, נגיש יותר והרבה נוח יותר מחנות אמיתית!

במקום להתעסק עם אישורים מהרשויות, לשבור ת'ראש על המיקום האידאלי, לשכור או לקנות, ועוד כל מיני שאלות מיותרות - חנות וירטואלית נמצאת הרבה פעמים כפתרון המושלם להקמת עסק או הרחבתו.

אבל גם כאן, כמה שהעניין פשוט יחסית מצד אחד, ישנם מספר דברים שכדאי לשים אליהם לב בעת שמחליטים על בניית חנות וירטואלית.

בניית חנות באינטרנט ותכנונה צריכים להיות מותאמים למטרת החנות והמוצרים שימכרו בה. על המידע שיוצג בחנות, להיות ברור ונגיש ביותר - בחנות וירטואלית אין נציג שאפשר לשאול במיידי, ומאוד קל לעבור בשניות לחנות אחרת.

כמו כן, עליכם לשים לב גם לשירותים נוספים כמו השוואת מוצרים, עגלת הקניות, אפשרויות משלוחים וכד' כדי להקל על הלקוח הפוטנציאלי ולספק לו חווית קניה נעימה יותר.

פרט חשוב ביותר אותו חייבים לוודא ללא פשרות הוא נושא אבטחת המידע. התשלום באינטרנט מתבצע לרוב דרך חברת סליקה. אותה חברת סליקה, שגם אותה צריך לדעת לבחור, מקבלת את פרטי האשראי שהוזנו על-ידי הלקוח ומשודרים אליה מאתר החנות וירטואלית. פרצת אבטחה בטופס פרטי אשראי עלולה להוביל לניצולה לרעה בידי גורמים זדוניים...

למאמר המפורט והמלא לחצו כאן